Bán hàng không đơn giản là bán sản phẩm của bạn. Bán hàng là khiến khách hàng trả lời được câu hỏi tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn.
Content marketing là gì?
Content marketing là cách marketing sử dụng các nội dung hấp dẫn, thú vị, có giá trị và liên quan tới người dùng. Việc cung cấp các thông tin, nội dung hữu ích đến doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và tạo ra lợi nhuận. Trong hoạt động marketing truyền thống, doanh nghiệp liên tục nói về bản-thân-sản-phẩm. Từ đó, họ đưa ra quyết định mua hàng. Bên cạnh đó, content marketing cung cấp nội dung để thông tin từ từ đi vào đầu khách hàng. Sau đó khiến sản phẩm và thương hiệu trở thành Top of mind. Và khi cần ra quyết định mua hàng, khách hàng sẽ chọn thương hiệu của bạn.
Các thương hiệu lớn sớm nhận ra tầm quan trọng của content marketing. Theo đó, họ cần nhiều tranh ảnh và mô tả chi tiết để có thể bán được sản phẩm. Bán hàng không đơn giản là bán sản phẩm của bạn. Nó khiến khách hàng trả lời được câu hỏi tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn. Vì thế, bạn cần có nội dung tốt hơn để tương tác với nhiều người mua.
7 ý tưởng sáng tạo cho content marketing
Bạn không chắc về việc mình có thể tạo ra nội dung sáng tạo và thu hút trên website? Hãy tham khảo chiến dịch thương mại của 7 công ty sau.
REI: Lời khuyên từ các chuyên gia
Nguồn: Internet
Ý tưởng nội dung: Sử dụng những gì sẵn có
Recreational Equipment Inc. (REI) là một trong những công ty bán lẻ dụng cụ thể thao ngoài trời và cắm trại nổi tiếng nhất Bắc Mỹ. Blog của họ không tạo cho họ sự khác biệt. Đơn giản là họ xây dựng nội dung dựa vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
REI tự phân loại sản phẩm dựa vào chuyến đi và lời khuyên của chuyên gia về từng sản phẩm. Họ sử dụng chúng như nguồn tư liệu hướng dẫn khách hàng chọn mua sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Bạn đang phân vân không biết mua giày leo núi nào tốt? Đừng lo, REI đã có sẵn nội dung hướng dẫn giúp bạn tìm hiểu loại giày bạn cần và cách sử dụng chúng khi bạn lên núi.
Target: Finds
Ý tưởng nội dung: Nội dung do người dùng Instagram tạo nên
Nguồn: Internet
Sức mạnh của mạng xã hội là có thật. Và Target biết điều này. Do đó, họ tạo trang Finds với thông tin về các mặt hàng phổ biến nhất mà khách hàng đăng lên Instagram. Nhanh như chớp, người dùng Instagram có thể thấy những gì người khác thích. Điều đó tạo mong muốn sở hữu tại cùng thời điểm. Và đó là bằng chứng cho thấy Instagram ngày càng lan rộng và phát triển.
The GoPro Channel
Ý tưởng nội dung: Nội dung video do người dùng tạo nên
Nguồn: Internet
Giống như Target, GroPro sở hữu rất nhiều người dùng tự sáng tạo nội dung. Trong khi khách hàng của Target sử dụng Instagram để thể hiện giao dịch mua bán của họ, những người hâm mộ của GoPro sẽ tải lên một số video thể hiện khoảnh khắc tuyệt vời nhất trên YouTube. Tất cả được quay bằng chiếc máy ảnh Hero nổi tiếng của GoPro.
Công ty thu hút người dùng cộng tác và thậm chí tái xuất bản nội dung video của họ trên kênh YouTube của GoPro – cũng như GoPro.com. Khi khách hàng của bạn quay video cho bạn và sử dụng sản phẩm của bạn – đó là chiến lược content marketing của GoPro.
Burberry: Tuyển tập nhạc acoustic
Ý tưởng nội dung: Người có tầm ảnh hưởng trong giới âm nhạc
Nguồn: Internet
Âm nhạc là ngôn ngữ toàn cầu. Do đó, danh tiếng của Burberry được biết đến bởi tuyển tập nhạc Acoustic của họ. Burberry giúp người nghe giải trí và làm hài lòng họ bằng những giọng ca ngọt ngào của các nghệ sĩ nổi tiếng. Và nó còn nhận được nhiều sự tín nhiệm hơn cho thương hiệu của mình. Ở khía cạnh khác, các nghệ sĩ nổi tiếng đã đồng ý biểu diễn trong tuyển tập acoustic. Họ còn chia sẻ rằng Burberry thật tuyệt vời. Và Burberry khiến họ khó từ chối lời mời tham gia biểu diễn.
Best Buy: Cung cấp hướng dẫn mua hàng
Ý tưởng nội dung: Hướng dẫn sản phẩm
Nguồn: Internet
Khi nghĩ về thương mại điện tử và công nghệ, không thể bỏ qua cái tên Best Buy. “Người khổng lồ” này thu hút khách truy cập trang web của mình thông qua “Hướng dẫn mua hàng”. Best Buy dẫn dắt khách hàng bằng hướng dẫn kỹ thuật trước khi mua sản phẩm. Sau đó Best Buy hướng người dùng nhấn “Đặt hàng ngay” trong mỗi hướng dẫn của website.
Lane Bryant: Người mẫu cho video
Ý tưởng nội dung: Bản thu thử video
Nguồn: Internet
Video là một cách tuyệt vời để thể hiện cho người mua những gì họ thực sự nhận được. Lane Bryant đã đưa video vào hoạt động trong phần mô tả sản phẩm. Họ còn cho thấy quần áo trông như thế nào trong từng chuyển động. Đó là thông tin mà người mua thật sự cần trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Woot.com: Các mô tả sản phẩm
Ý tưởng nội dung: Sáng tạo trong từng mô tả sản phẩm
Nguồn: Internet
Sử dụng một chút sáng tạo với một cái gì đó đơn giản như mô tả sản phẩm của bạn. Điều này thực sự tạo nguồn cảm hứng cho một trang web thương mại điện tử. Woot.com nổi tiếng với các mô tả sản phẩm ngớ ngẩn của họ từ các copywriter sáng tạo trong kinh doanh. Ngay cả sự hài hước nhỏ nhất có thể khiến khách hàng trở lại với hy vọng sẽ thấy cái gì đó mới mẻ và khác biệt.
Biên tập: REIKA
Nguồn: Hudspot