Email marketing là hình thức gửi email thông tin/quảng cáo/sự kiện đến các đối tượng mục tiêu.Việc sử dụng Email marketing giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa thông tin trực tiếp đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất.
Nguồn: Internet
Email marketing là gì?
Theo Google, Email marketing là một hình thức quảng cáo trực tiếp trong đó sử dụng thư điện tử như một phương tiện giao tiếp với khách hàng. Nghĩa rộng hơn của Email Marketing, thuật ngữ này thường được dùng để chỉ việc gửi email với mục đích tăng cường mối quan hệ của một thương gia với khách hàng hiện có hoặc khách hàng mới để khuyến khích lòng trung thành của khách hàng nhằm thúc đẩy việc kinh doanh.
Mục đích sử dụng Email marketing?
Tất cả các đối tượng có nhu cầu tiếp thị, bán hàng, quảng bá thương hiệu, xây dựng kênh thông tin để chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quảng cáo chương trình khuyến mãi, giới thiệu và ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới đều có thể sử dụng công cụ này – Một trong những công cụ đem lại hiệu quả cao nhất.
Nguồn: Internet
Một thông điệp Email marketing được gửi đi với mục đích :
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Tăng tỉ lệ phản hồi
- Duy trì và kết nối với khách hàng cũ
Ưu điểm của việc sử dụng Email marketing là gì ?
Email marketing là giải pháp ưu tiên nhất với khá nhiều ưu điểm như sau:
- Tối ưu hóa chi phí: Việc sử dụng những kênh marketing như quảng cáo báo giấy , truyền hình sẽ tốn khá nhiều chi phí. Trong khi đó, chi phí dịch vụ email marketing thấp hơn rất nhiều mà lại giúp gửi thông tin đến đúng đối tượng một cách nhanh nhất.
- Ứng dụng linh hoạt: Với sự linh hoạt và phổ thông, email đã nhanh chóng trở nên thiết yếu trong công việc . Bạn hoàn toàn có thể chủ động đặt lịch hẹn giờ gửi thư , đặc biệt không bị giới hạn bởi các thình thức thiết kế, khối lượng nội dung và số lượng người nhận
- Thống kê chi tiết: Bạn có thể hoàn toàn đo lường hiệu quả chiến dịch bằng các thống kê trực quan cho phép bạn biết được bao nhiêu người đã nhận được thư, bao nhiêu người đã đọc và nhấp vào 1 đường link nào đó trong thư …
- Hướng đúng mục tiêu: Email marketing cho phép bạn gửi những nội dung liên quan đến các đối tượng với mục tiêu cụ thể dựa trên mối quan tâm và sở thích.
- Tốc độ nhanh chóng: Bạn có thể gửi mail đến hàng nghìn người trong tíc tắc mà không mất nhiều thời gian chờ đợi
Nguồn: Internet
- Hiệu quả thực tế: Việc gửi email thường xuyên đến các khách hàng tiềm năng giúp bạn duy trì sự hiện diện thương hiệu, xây dựng lòng trung thành, nâng cao nhận thức về sản phẩm và dịch vụ, tăng trưởng doanh thu, tìm hiểu những thông tin mà khách hàng quan tâm qua các bản thăm dò trực tuyến. Đặc biệt email marketing giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo sự gần gũi hơn với khách hàng.
Biên tập: REIKA